今月から地下街の営業時間を１１時オープンに変更しています。
しばらくデータを取ってみたけど大きな影響はないという判断もあった。それよりも
小さなトラブルが増えてきていて、スタッフが35名を超えてお互いに顔も知らない
なんていう事がやばいなあ、と感じて朝全員でミーティングをやろう！と思いついたんだ。
会議のために残業をさせるなんて昭和の会社じゃないんだから、有り得ないし。
それならば効率化を考えるべき、という私なりの結論だった。ＳＰＥＥＤ！が社訓その1の
ブルーコムですから決めたら即実行したのはいいんだけど、刷り上ったばかりのショップカードの
営業時間が１０時からになってますけど！とスタッフが気づいた。修正しましょう、、、。
考えているようで、実は直感的なんだな。私は右脳人間なのかもしれんなあ。
１０時にカフェにほぼ集合すると、いやいや結構な人数です。
用意していたブルーコムクレド（理念みたいなものかなあ）と心得箇条書きを
軽く説明して終わった。すぐに全てを理解してくれるとは思わないけど、少しずつ
浸透して全員が全てのお客様に暖かな心ある接客をできるようになればいい、と思う。
８月のモードまつだお別れ会の招待状のデザイン、封筒などいちいちチェックして修正してもらう。
ぶっちゃけだんだん面倒になってきた、、、。いや、いかんいかん。もう少し頑張りますよ。
銀行や取引先などアポイントが多くて、今週もジムは一回しか行けなかった、、。
来週にはいよいよetre!のＹａｈｏｏ店がオープンします！やってみなきゃ分かんないから、チャレンジ
してみよう、という事です。新しいマーケットを開拓できるかも。クロネコに頼りきりだった配達も佐川の
情熱あふれる営業で、少し変わってくるかも。カモかも、ばかりでは仕方無いんだけれど、数ヶ月で
検証して、仕組み化していけば半年で大きく変わると思うんだなあ。ＷＥＢチームは7/10オープンじゃ！
という命題に向けて必死に取り組んでくれています。社訓その4はＹ、やらなあかん！ですから（笑）
